Termos de Uso e Condições de Compra
Última atualização: [31/05/2025]
Bem-vindo à loja virtual da Gino Material Médico Hospitalar Ltda, CNPJ:50.973.791/0001-04. Ao acessar e comprar em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
1. OBJETO
Este Termo regula o uso do site da Gino Material Médico Hospitalar Ltda, e todas as transações comerciais realizadas por meio dele. A loja vende produtos hospitalares, ortopédicos e correlatos, entre outros.
2. CADASTRO
Para realizar compras, o cliente deve fornecer dados completos, exatos e verdadeiros. A Gino Material Hospitalar não se responsabiliza por informações incorretas inseridas no cadastro.
3. FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Boleto bancário
- Cartão de crédito (à vista ou parcelado, conforme condições disponíveis na finalização da compra)
4. ENTREGA
Realizamos entregas para o estado de São Paulo apenas. O prazo de entrega varia conforme o endereço e a forma de envio escolhida no momento da compra.
5. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, descrito em nossa política de troca o cliente tem até 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento para desistir da compra e solicitar a devolução ou troca do produto, desde que:
- O produto esteja em sua embalagem original;
- A caixa do produto deve estar em perfeitas condições
- Não tenha sido utilizado;
- Esteja acompanhado da nota fiscal.
- Anexar imagens do produto que demonstre as condições acima citadas.
Para iniciar o processo, o cliente deve entrar em contato pelos canais indicados abaixo.
6. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nosso time está à disposição para atendimento em caso de dúvidas, trocas ou suporte:
- WhatsApp: (11) 93751-7256
- E-mail: sac@gino.com.br
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9:00 as 17:00
7. RESPONSABILIDADES
A Gino Material Hospitalar se compromete a garantir a entrega dos produtos adquiridos conforme o pedido realizado. Não nos responsabilizamos por mau uso ou uso indevido dos produtos comprados.
8. ALTERAÇÕES DE TERMOS
A Gino Material Médico Hospitalar Ltda, reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente os consulte periodicamente.
